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教学领域:操作(OP)

标准了解实施监控的过程和系统, 计划, 并控制持续业务运作所需的日常活动

性能的元素了解运营在商业中的角色和功能，以评估其对公司的贡献.

Performance Indicators:
解释操作的性质(OP:189, LAP-OP-189) (CS)

性能的元素遵守健康和安全规定，营造安全的工作环境.

Performance Indicators:
描述商业中的健康和安全法规(OP:004) (PQ)
报告不遵守业务健康和安全法规的情况(OP:005) (PQ)

性能的元素执行安全程序，尽量减少损失.

Performance Indicators:
遵守设备、工具和机器的使用说明(OP:006) (PQ)
遵守安全预防措施(OP:007) (PQ)
维持安全的工作环境(OP:008) (CS)
解释事故处理程序(OP:009) (CS)
处理和报告紧急情况(OP:010) (CS)

性能的元素执行安全策略/程序，以减少损失的机会.

Performance Indicators:
说明日常安全注意事项(OP:013) (CS)
遵循既定的安全程序/政策(OP:152) (CS)
保护公司信息和无形资产(OP:153) (CS)

性能的元素遵守安全规章制度和规范.g., 财产, 隐私, 访问, 保密)保护客户和公司信息, 声誉, 和图像.

Performance Indicators:
解释业务中的信息隐私、安全和机密性考虑(OP:441) (CS)
维护数据安全(OP:064) (CS)

性能的元素:运用项目管理技巧，改善工作流程，降低成本.

Performance Indicators:
Plan project (OP:519) (CS)
监控项目并采取纠正措施(OP:520) (CS)
评估项目成功(OP:521) (CS)

性能的元素执行采购活动，以获得业务用品、设备、资源和服务.

Performance Indicators:
说明采购的性质和范围(OP:015, LAP-OP-002) (CS)
下订单/再订单(OP:016) (CS)
维持物料库存(OP:031) (CS)

性能的元素了解生产在商业中的角色和功能，以认识组织对生产的需求.

Performance Indicators:
解释生产概念(OP:017, LAP-OP-017) (CS)

性能的元素维护财产和设备，以促进持续的业务活动.

Performance Indicators:
遵守财产和设备使用的政策和程序(OP:442) (CS)

性能的元素了解供应链管理的作用，认识其在业务中的需求.

Performance Indicators:
解释供应链的概念(OP:443) (CS)